Si mund të vendos një porosi?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

How do I checkout?

Sapo të keni artikujt e dëshiruar në çantën tuaj, thjesht klikoni butonin 'Check Out'. Ju pastaj do të nxitet të identifikoheni në llogarinë tuaj ose të krijoni një llogari. Tjetra, zgjidhni metodën tuaj të anijeve të preferuar dhe futni ndonjë kod zbritjeje ose bonot e kreditit që dëshironi të përdorni. Së fundi, do të drejtoheni për të përfunduar pagesën. Një email konfirmimi do të dërgohet në adresën tuaj të emailit që përmban përmbajtjen e porosisë tuaj!

Unë kam vendosur vetëm një urdhër. Ku është mesazhi im konfirmues?

Ju lutemi të lejoni deri në orët 24 që email-i juaj i konfirmimit të jetë i pranuar në kutinë tuaj të postës elektronike të regjistruar. Ne rekomandojmë gjithashtu të kontrolloni dosjen tuaj të Junk / Spam. Nëse nuk merrni një email konfirmimi brenda kësaj kornize kohore, thjesht dërgoni një email tek ne.

I’m unable to place my order. What do I do?

Nëse një mesazh gabimi vazhdon të ndodhë gjatë procesit të kontrollit, më shpesh sesa ka një problem me kartën e kreditit ose një defekt me adresën e faturimit ose të dërgimit që po përpiqeni të përdorni. Për të rregulluar këtë gabim, provo riformattimin e emrave dhe adresave në informacionin e faturimit ose dërgimit. Nëse mesazhi i gabimit vazhdon të përsëritet, ju lutemi na dërgoni email.

A e keni marrë urdhrin që sapo kam vendosur?

Pasi ta vendosni porosinë tuaj në loveofqueen.com, një email konfirmimi do të dërgohet në adresën tuaj të postës elektronike sapo të jetë përpunuar. Nëse nuk merrni një email konfirmimi ose porosia juaj nuk është e dukshme në faqen e llogarisë tuaj, ju lutemi na shkruani një email.

A mund të anuloj / bëj ndryshime në urdhrin që sapo vendosa?

Është e mundur vetëm të ndryshoni porosinë tuaj brenda orës 3 të vendosjes dhe nëse urdhri nuk është përpunuar. Ne përpunojmë porositë shumë shpejt, kështu që ndryshimet dhe anulimet nuk mund të përmbushen gjithmonë. Ju duhet të na shkruani menjëherë me detajet e kërkesës për ndërrimin / anulimin e përfshirë në email. Kjo do të minimizojë vonesën e përpunimit me porosinë tuaj për shkak të ndryshimeve që po bëhen.

Si mund ta përditësoj adresën e faturimit?

Mund të përditësoni adresën tuaj të faturimit duke hyhur në llogarinë tuaj dhe duke zgjedhur tabin "Llogaria ime" në këndin e sipërm të djathtë. Kaloni në skedën 'Detajet' ku mund të përditësoni manualisht adresën tuaj të faturimit sipas nevojës. Ju lutem vini re se ndryshimi i adresës suaj të Faturimit NUK e përditëson adresën tuaj të transportit. Të gjitha ndryshimet në adresën e dërgimit duhet të bëhen brenda orës 1 të një urdhri që vendoset duke na dërguar email ndryshimet në adresën tuaj të transportit mund të bëhen vetëm nëse porosia juaj nuk është dërguar.

A keni një tabelë madhësie?

Të gjitha madhësitë e rrobave tona korrespondojnë me tavolinën standarde të SHBA si Grafiku i përmasavePër të zgjedhur madhësinë e duhur, mund të matni një copë rroba që mund të vishni me materiale të ngjashme. Për shembull, nëse një fustan është bërë prej materiali elastik, ju mund të matni një pjesë të veshjes me material elastik. Nëse keni pyetje specifike rreth madhësisë, ju lutemi na dërgoni email.

Duket sikur karta ime është akuzuar dy herë. Pse?

Ajo që mund të shihni është një autorizim. Kjo është një praktikë e zakonshme bankare që trajton transaksionet me kartë krediti për të siguruar fonde të mjaftueshme dhe autenticitet të llogarisë. Ky autorizim do të pastrohet dhe do të shihni një pagesë për porosinë që keni vendosur. Ju lutem vini re se banka juaj mund të marrë deri në 48 orë për të pastruar autorizimin. Nëse keni nevojë për ndihmë përshpejtimin e procesit, ju mund të kontaktoni bankën lëshuese të kartës suaj të kreditit.

Please only click the ‘Place Order’ button once during checkout to avoid duplicate orders being placed.

A mund të anuloj porosinë time pa u ngarkuar?

Të gjitha urdhrat që janë anuluar para se të transportohen do të kthehen në kartën tuaj të kreditit. Për fat të keq, ne nuk jemi në gjendje të anulojmë një urdhër pasi që të jetë dërguar.

Pse duhet të krijoj një llogari?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Si mund ta kontrolloj statusin e porosisë sime?

Thjesht hyni në llogarinë tuaj dhe zgjidhni "Shiko statusin e porosisë". Duke bërë këtë, ju mund të kontrolloni statusin e porosisë tuaj dhe të shihni kur paketimi juaj është dërguar.

Ku është porosia ime? Nuk e kam marrë akoma?

Ju do të merrni një email konfirmimi pasi porosia juaj të jetë dërguar që përmban informacionin tuaj të ndjekjes. Nëse nuk keni marrë një email konfirmimi të anijeve, ju lutem kontrolloni dosjen Junk Mail ose Spam, ashtu siç mund të jetë marrë atje.

please allow 7-15 business days from the date of shipment for your parcel to arrive. Business days do not include weekends or national public holidays and the delivery time frame excludes delays caused during international custom’s processing.


The tracking number for my number isn’t showing any tracking updates. Where is it?

Tracking updates are only available for certain countries. Please allow ample time for your parcel to be processed through your national customs department before you can expect tracking updates to appear on your national postal service website. Please contact your local post office for further details if tracking is not available online in your destination country.

Çka nëse artikulli që jam i interesuar është shitur në madhësinë time?

Ju shpesh mund të shfletoni në dyqanin tonë, sepse nëse një artikull shet mirë, mund të shtojmë edhe më shumë madhësi.

Unë jam një reseller, unë do të doja të blerë shumë pjesë të artikullit tuaj, çfarë është çmimi me shumicë?

Hi, faleminderit për kërkesën tuaj, nëse dëshironi të blini sasi të mëdha, ju lutemi dërgoni email tek ne, ne do t'ju japim çmimin më të mirë, faleminderit!

Kur do të përgjigjeni pyetjen time?

Të gjitha emailet do të marrin përgjigje brenda ditës së punës së 1. Nëse nuk e pranoni përgjigjen tonë, lutemi të dërgoni emailin tuaj dhe ne do t'ju përgjigjemi sa më shpejt që të jetë e mundur.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!